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Forfait d’assistance dédié (12 mois)

1 500.00  TTC

Offrez à votre équipement dentaire numérique l’excellence du support 3D Dental Store grâce au forfait dédié*.

·  Prise en charge éclair ✔
·  Canal dédié ✔
·  Prêt de matériel en cas de panne ✔
·  Assistance informatique avancée ✔
·  Maintenance et conseils premium ✔

Bénéficiez d’une prise en charge prioritaire (< 1h ouvré max), d’un prêt de matériel, de la maintenance incluse, de 4h de conseil personnalisées et de services informatiques avancés.

*Ce forfait s’applique aux équipements achetés auprès de 3D Dental Store sous garantie (imprimante 3D, scanner 3D, modules, accessoires techniques ou licences des logiciels). Au-delà de ce périmètre, nous pouvons vous orienter dans la limite de nos compétences.

 

En stock

Nouvelle assistance dédiée

L'accompagnement à 360°

Le forfait d’assistance dédié est notre offre premium de support technique pour les professionnels du dentaire utilisant des équipements numériques : imprimantes 3D, scanners 3D, logiciels CAD/CAM (Exocad), modules techniques et licences logiciels.

Protégez vos équipements numériques et travaillez en toute sérénité

Avec le forfait dédié, vous bénéficiez d’un véritable partenaire en assistance technique dentaire spécialisé en équipements numériques. Notre engagement dépasse la simple maintenance : nous garantissons la disponibilité permanente de vos équipements critiques, sécurisons votre infrastructure informatique et vous accompagnons dans l’optimisation continue de votre environnement numérique afin d’assurer performance, productivité et sérénité au quotidien.

Pensée pour les laboratoires à forte activité, cette assistance haut de gamme garantit la continuité de votre production grâce à une prise en charge ultra-prioritaire et des prestations complètes incluses.

Prise en charge éclair
✔️

Une première réponse qualifiée garantie dans l’heure (horaires ouvrés).

Canal de communication dédié
✔️

Contactez immédiatement vos techniciens référents, sans intermédiaire.

Maintenance et réparation
✔️

Main d’œuvre & transport inclus

Prêt de matériel
✔️

En cas de panne, nous sommes là pour assurer la continuité de votre activité.

Services informatiques
✔️

Mises à jour de vos logiciels et services informatiques avancés.

4h de conseils personnalisés
✔️

Un RDV pour optimiser votre flux de travail et la rentabilité de votre laboratoire.

Découvrez si le forfait dédié est fait pour vous

Ce forfait d’assistance est particulièrement adapté pour les laboratoires dentaires :

  • Qui recherchent un support technique dentaire réactif et le plus haut niveau de service.
  • Qui sont multi-équipés et dont l’activité repose entièrement sur leurs équipements numériques (imprimantes 3D dentaires, scanners 3D, solutions CAD/CAM).
  • Qui ne peuvent se permettre aucune interruption de leur flux de travail numérique en raison de leur forte activité.
  • Qui ont besoin d’un soutien informatique avancé, sécurisé et une infrastructure réseau robuste.
  • Qui souhaitent un accompagnement en formation afin d’acquérir les nouvelles connaissances et compétences du milieu dentaire.

Rejoignez l’excellence grâce à notre forfait d’assistance dédié et bénéficiez d’une satisfaction client reconnue.

Informations complémentaires

Détails de l'offre

» Accès direct à notre équipe technique dédiée avec une première réponse qualifiée garantie dans l'heure qui suit votre demande (heures ouvrées).
» Ligne directe et adresse email dédiées pour contacter immédiatement vos techniciens référents, sans intermédiaire.
» Prise en charge totale de la main-d'œuvre et des frais de transport pour toutes vos interventions de maintenance corrective sur vos équipements 3D dentaires (pièces détachées hors garantie non incluses).
» En cas de panne immobilisant votre équipement, nous vous prêtons un appareil de remplacement équivalent pour assurer la continuité de votre activité (sous réserve de disponibilité).
» Déploiement de toutes les mises à jour majeures et mineures de vos logiciels dentaires et postes de travail pour garantir performance, compatibilité et sécurité.
» Crédit annuel de conseil technique, organisationnel ou stratégique avec nos experts, utilisable sur rendez-vous, pour optimiser votre flux de travail et la rentabilité de votre laboratoire ou cabinet.
» Accompagnement technique sur votre infrastructure informatique (configuration serveur NAS, sauvegardes automatisées, réseau Exocad multi-postes, etc.).

Avantages

» Zéro interruption d'activité : grâce au prêt de matériel et à la prise en charge ultra-rapide, votre production numérique reste continue, sans temps d’arrêt.
» Budget maîtrisé : toutes les interventions sont incluses dans le forfait, sans mauvaises surprises en cours d'année (hors pièces détachées hors garantie).
» Expertise dédiée : vos techniciens référents connaissent votre équipement dentaire, votre installation et votre environnement de travail.
» Évolution technologique : les mises à jour complètes de logiciels et conseils personnalisés pour rester à la pointe du numérique et optimiser vos flux de production.

Durée & renouvellement

12 mois – Le contrat d'Assistance Dédié est conclu pour une durée d'un an renouvelable par tacite reconduction. Pour plus d'informations, veuillez consulter les CGV et CGU disponibles sur cette page.

Conditions

Forfait applicable aux équipements achetés auprès de 3D Dental Store : imprimantes, scanners 3D, modules ou accessoires techniques, licences pour les logiciels. Au-delà de ce périmètre, nous pouvons vous orienter dans la limite de nos compétences.
Pour plus d'informations, veuillez consulter les CGV et CGU disponibles sur cette page.

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