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Bénéficiez d'une prise en charge renforcée pour sécuriser votre activité grâce au forfait d'assistance avancé 3D Dental Store

Forfait d’assistance avancé (12 mois)

600.00 € TTC

Nouveaux services d’assistance disponibles > En savoir plus

Bénéficiez d’une prise en charge renforcée pour sécuriser votre activité grâce au forfait d’assistance avancé*.

· Prise en charge rapide ✔
· Intervention à distance ✔
· Réduction de 50% sur les réparations ✔
· Conseils personnalisés d’1h ✔

Bénéficiez d’une prise en charge rapide (< 6h ouvrés max), de l’assistance à distance, d’une réduction de 50% sur les opérations de réparation et d’une heure de conseils personnalisés.

*Ce forfait s’applique aux équipements achetés auprès de 3D Dental Store sous garantie (imprimante 3D, scanner 3D, modules, accessoires techniques ou licences des logiciels). Au-delà de ce périmètre, nous pouvons vous orienter dans la limite de nos compétences.

Consultez nos CGV

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En stock

UGS : SAA Catégorie : Services assistance

Description
Informations complémentaires

L'assistance 3D dental Store évolue

Ticket d'assistance - Forfait avancé - Forfait dédié

Le forfait d’assistance avancé est notre offre optimale de support technique pour les professionnels du dentaire utilisant des équipements numériques : imprimantes 3D, scanners 3D, logiciels CAD/CAM (Exocad), modules techniques et licences logiciels.

Protégez vos équipements numériques et travaillez en toute sérénité

Avec le forfait avancé, nous vous permettons de gagner un temps précieux grâce à une résolution rapide de vos incidents, rendue possible par la prise en main à distance et un délai de prise en charge optimisé. Notre accompagnement par nos techniciens spécialisés, incluant une heure de conseils sur-mesure, vous offre des recommandations personnalisées parfaitement adaptées aux besoins de votre activité.

Le forfait avancé est idéal pour les laboratoires qui ont besoin d’une assistance réactive sans pour autant nécessiter un support ultra-prioritaire. Vous maîtrisez vos coûts grâce aux réductions de 50% tout en bénéficiant d’interventions techniques de qualité.

Prise en charge optimale
✔️

Première réponse qualifiée dans un délai maximum de 6 heures ouvrées.

Assistance à distance
✔️

Contrôle de votre ordinateur à distance pour diagnostiquer et résoudre rapidement vos incidents techniques

Maintenance & réparation
✔️

Bénéficiez d’une réductions tarifaires de 50% ainsi que sur les frais de transport associés

1h de conseil personnalisé
✔️

Un RDV pour optimiser votre flux de travail et la rentabilité de votre laboratoire

Mises à jour logiciels
✔️

Mises à jour de vos logiciels Exocad, Preform et Chitubox

Qualité 3D Dental Store
✔️

Votre problème est entre de bonnes mains, bénéficiez d’une satisfaction client reconnue.

Découvrez si le forfait avancé est fait pour vous

Ce forfait d’assistance est particulièrement adapté si vous êtes un laboratoire dentaire :

Qui souhaite maitriser chaque étape du flux sans perdre votre savoir-faire artisanal
Qui est autonome mais qui manque de temps pour gérer les problèmes techniques
Qui a besoin d’un soutien informatique, sécurisé et une infrastructure réseau robuste
Qui a besoin de conseils personnalisés pour optimiser votre flux de travail

Rejoignez notre forfait d’assistance avancé et bénéficiez d’une satisfaction client reconnue.

Vous souhaitez aller plus loin ou vos besoins évoluent ?

Le forfait avancé correspond au second niveau de prise en charge proposé chez 3D Dental Store. Pour une prise en charge encore plus performante, vous pouvez vous orienter vers le forfait dédié. Il vous permettra d’offrir à votre équipement numérique l’excellence du support 3D Dental Store avec notamment :

Une prise en charge éclair ✔
Un canal direct avec notre équipe de techniciens support ✔
La maintenance et la réparation incluses ✔
La mise à jour de vos logiciels et services informatiques avancés ✔
4h de conseils personnalisés ✔

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Informations complémentaires

Détails de l'offre	» Une première réponse qualifiée garantie dans les 6h maximum qui suit votre demande (heures ouvrées). » Réduction de 50% sur les opérations de réparation et interventions de maintenance corrective sur vos équipements 3D dentaires (pièces détachées hors garantie non incluses). » Déploiement de toutes les mises à jour majeures et mineures de vos logiciels dentaires et postes de travail pour garantir performance, compatibilité et sécurité. » 1h de conseils personnalisés.
Avantages	» Zéro interruption d'activité : grâce à la prise en charge rapide, votre production numérique reste continue. » Budget maîtrisé : une réduction de 50% sur toutes les interventions incluse dans le forfait (hors pièces détachées hors garantie). » Expertise dédiée : vos techniciens référents connaissent votre équipement dentaire, votre installation et votre environnement de travail. » Évolution technologique : les mises à jour complètes de logiciels et conseils personnalisés pour rester à la pointe du numérique et optimiser vos flux de production.
Durée & renouvellement	12 mois. Le contrat d'Assistance Avancé est conclu pour une durée d'un an renouvelable par tacite reconduction. Pour plus d'informations, veuillez consulter les CGV et CGU disponibles sur cette page.
Conditions	Forfait applicable aux équipements achetés auprès de 3D Dental Store : imprimantes, scanners 3D, modules ou accessoires techniques et licences pour les logiciels. Au-delà de ce périmètre, nous pouvons vous orienter dans la limite de nos compétences. Pour plus d'informations, veuillez consulter les CGV et CGU disponibles sur cette page.